Trí, Cao Minh, và Lê Thị Thanh Kiều. “Chất lượng dịch vụ Và hành Vi khách hàng: Trường hợp MyTV của VNPT tỉnh Tiền Giang”. Tạp Chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng 14 (Tháng Giêng 1, 2021): 55–66. Truy cập Tháng Bảy 2, 2026. https://hiujsapivjol.vjst.net/hiujs/article/view/104.