TÂM, Trương Thanh; TIÊN, Nguyễn Thủy. The impact of service quality on customer satisfaction among generation Y: The case of fast food restaurants in Hanoi. Tạp Chí Khoa học Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, [S. l.], v. 4, p. 27–34, 2023. DOI: 10.59294/HIUJS.VOL.4.2023.383. Disponível em: https://hiujsapivjol.vjst.net/hiujs/article/view/459. Acesso em: 1 tháng 7. 2026.